Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και το ιταλικό Νομοθετικό Διάταγμα 196/2003, η Rima Fonti ενημερώνει τους χρήστες του ιστότοπου rimafonti.com σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Rima Fonti, Ρώμη, Ιταλία
E-mail: contact@rimafonti.com
Ιστότοπος: rimafonti.com

Συλλεγόμενα Προσωπικά Δεδομένα

Η Rima Fonti μπορεί να συλλέξει τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα ταυτοποίησης: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση e-mail, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου.
• Δεδομένα πληρωμής: υφίστανται επεξεργασία με ασφάλεια από τη Stripe. Η Rima Fonti δεν αποθηκεύει κανένα δεδομένο πιστωτικής κάρτας.
• Δεδομένα πλοήγησης: διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή, σελίδες που προβλήθηκαν, διάρκεια της επίσκεψης, δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies.
• Δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς: πληροφορίες που κοινοποιούνται μέσω των φορμών επικοινωνίας, των παραγγελιών ή της δημιουργίας λογαριασμού.

Σκοποί και νομική βάση

Τα προσωπικά δεδομένα υφίστανται επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ του ΓΚΠΔ): διαχείριση παραγγελιών, παραδόσεις, εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση του λογαριασμού χρήστη.
• Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ): συμμόρφωση με λογιστικές, φορολογικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ του ΓΚΠΔ): πρόληψη απάτης, βελτίωση του ιστότοπου και στατιστική ανάλυση.

Αποδέκτες των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε:

• Οι Τεχνίτες-Πωλητές που εκτελούν την παραγγελία: όνομα και διεύθυνση παράδοσης του Πελάτη, διαβιβάζονται ως αυτόνομοι υπεύθυνοι επεξεργασίας για την αποστολή και την εκτέλεση της παραγγελίας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ).
• Stripe: πάροχος υπηρεσιών πληρωμής.
• Μεταφορείς: για την παράδοση των παραγγελιών.
• o2switch: πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου.

Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί αποκλειστικά τεχνικά cookies απαραίτητα για τη λειτουργία του (καλάθι, σύνοδος παραγγελίας, αυθεντικοποίηση). Δεν χρησιμοποιούμε ούτε cookies κατάρτισης προφίλ ούτε cookies μάρκετινγκ, επομένως δεν απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση.

Χρησιμοποιούμενα τεχνικά cookies:

• wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart — διαχείριση καλαθιού και συνόδου αγοράς (διάρκεια: σύνοδος ή 48 ώρες).
• wordpress_logged_in_*, wordpress_test_cookie — αυθεντικοποίηση εγγεγραμμένων χρηστών (διάρκεια: σύνοδος, έως το κλείσιμο του περιηγητή).
• rf_lang — αποθήκευση της επιλεγμένης γλώσσας (διάρκεια: 30 ημέρες).
• rf_gelato_ok, rf_has_account — υποστήριξη των αναδυόμενων παραθύρων επαλήθευσης λογαριασμού (διάρκεια: σύνοδος).
• Cookies που ορίζει η Stripe στον δικό της τομέα (stripe.com) κατά την ολοκλήρωση της αγοράς για σκοπούς αντιμετώπισης απάτης (υπόκεινται στην πολιτική απορρήτου Stripe).

Για τη στατιστική μέτρηση της επισκεψιμότητας χρησιμοποιούμε αυτο-φιλοξενούμενο Matomo σε λειτουργία χωρίς cookies: κανένα cookie δεν εγγράφεται στη συσκευή σας, η διεύθυνση IP σας ανωνυμοποιείται (αφαίρεση των δύο τελευταίων οκτάδων) πριν από την αποθήκευση, και η γεωγραφική τοποθέτηση (χώρα/πόλη) πραγματοποιείται μέσω τοπικής βάσης δεδομένων DB-IP City Lite, χωρίς διαβίβαση σε τρίτους. Η εν λόγω επεξεργασία εμπίπτει στην εξαίρεση από τη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 5 του Ν. 3471/2006 (μεταφορά του άρθρου 5(3) της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ): επειδή δεν πραγματοποιείται καμία αποθήκευση ή πρόσβαση σε πληροφορίες στον τερματικό εξοπλισμό του χρήστη, δεν απαιτείται συγκατάθεση, σύμφωνα και με τις κατευθυντήριες γραμμές του EDPB.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας. Η απενεργοποίηση των τεχνικών cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του καλαθιού, της ολοκλήρωσης αγοράς και της πρόσβασης στον λογαριασμό χρήστη.

Διαβίβαση των δεδομένων

Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στις Ηνωμένες Πολιτείες (για παράδειγμα μέσω της Stripe). Οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, ιδίως τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework).

Διατήρηση των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για τις ακόλουθες περιόδους:

• Φορολογικά και λογιστικά δεδομένα: 10 έτη, σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις.
• Δεδομένα πλοήγησης (ακατέργαστα αρχεία καταγραφής Matomo): 6 μήνες (180 ημέρες).
• Ανωνυμοποιημένες συνολικές στατιστικές εκθέσεις: 24 μήνες κατ᾽ ανώτατο όριο.

Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων

Σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 του ΓΚΠΔ, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: να λάβετε επιβεβαίωση της επεξεργασίας των δεδομένων σας και αντίγραφο αυτών.
• Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο.
• Ανάκληση της συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: να υποβάλετε καταγγελία στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr) ή στην ιταλική εποπτική αρχή Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@rimafonti.com.

Ο υπεύθυνος απαντά σε κάθε αίτημα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός από την παραλαβή, με δυνατότητα παράτασης κατά δύο επιπλέον μήνες σε περίπτωση πολύπλοκων ή πολυάριθμων αιτημάτων (άρθρο 12 παρ. 3 ΓΚΠΔ).

Τροποποιήσεις

Η Rima Fonti διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας ενημέρωσης.

Ανήλικοι

Η αγορά στον ιστότοπο απαιτεί την ικανότητα δικαιοπραξίας που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία (στην Ελλάδα: 18 ετών, άρθρο 127 ΑΚ). Για τη συγκατάθεση στην επεξεργασία δεδομένων (άρθρο 8 ΓΚΠΔ και άρθρο 21 Ν. 4624/2019), το ελάχιστο όριο ηλικίας στην Ελλάδα είναι τα 15 έτη. Ποικίλλει σε άλλες χώρες: 13 (Ηνωμένο Βασίλειο, Πορτογαλία), 14 (Ιταλία, Ισπανία), 16 (Γερμανία, Κάτω Χώρες, Ιρλανδία). Κάτω από την εφαρμοστέα ηλικία, απαιτείται η συγκατάθεση του φορέα της γονικής μέριμνας. Η Rima Fonti δεν συλλέγει εν γνώσει της δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση αυτή.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Rima Fonti
E-mail: contact@rimafonti.com
Ιστότοπος: rimafonti.com

Τελευταία ενημέρωση: 1 Απριλίου 2026