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Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, datos recopilados mediante cookies.
Datos proporcionados voluntariamente: información facilitada a través de formularios de contacto, pedidos o creación de cuenta.
Finalidades y base jurídica
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
Ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, let. b del RGPD): gestión de pedidos, entregas, atención al cliente y gestión de la cuenta de usuario.
Obligación legal (art. 6, apdo. 1, let. c del RGPD): cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y normativas.
Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, let. f del RGPD): prevención del fraude, mejora del sitio web y análisis estadístico.
Destinatarios de los datos
Los datos personales pueden compartirse con:
Los Artesanos-Vendedores que ejecutan el pedido: nombre y dirección de envío del Cliente, comunicados en calidad de responsables autónomos del tratamiento para el envío y la ejecución del pedido (art. 6.1.b RGPD).
Stripe: proveedor de servicios de pago.
Transportistas: para la entrega de pedidos.
o2switch: proveedor de alojamiento web.
Cookies
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Transferencia de datos
Algunos datos pueden ser transferidos a Estados Unidos (por ejemplo, a través de Stripe). Dichas transferencias se realizan de conformidad con las garantías previstas por el RGPD, incluyendo las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).
Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante los siguientes plazos:
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Datos de navegación (logs sin procesar de Matomo): 6 meses (180 días).
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Derechos del interesado
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso: obtener confirmación del tratamiento de sus datos y recibir una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
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