Le présent document régit les conditions générales de vente du site rimafonti.com, géré par Rima Fonti, Rome, Italie.
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site rimafonti.com. En passant commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.
Les produits proposés sur rimafonti.com sont des créations artisanales façonnées à la main. Chaque pièce est unique : de légères variations de couleur, de texture ou de dimension sont inhérentes au processus artisanal et ne constituent pas des défauts.
Certaines images du site sont générées par intelligence artificielle à des fins d’illustration conceptuelle et ne représentent pas le produit final exact.
Tous les prix sont indiqués en euros (EUR), hors TVA. La TVA applicable est calculée au moment du paiement en fonction du pays de livraison. Les frais de livraison sont facturés séparément. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe (certifié PCI DSS). Moyens de paiement acceptés : Visa, Mastercard, American Express. Le paiement est dû au moment de la commande.
Pour les produits personnalisés (punzone) : un acompte de 30 % est requis à la commande. Le solde est dû lors de la présentation du design final.
Frais de livraison :
Aucune livraison gratuite n’est proposée. Les délais de livraison sont de 1 à 4 semaines pour les produits artisanaux, en raison de la fabrication manuelle.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande. Le risque de perte ou de détérioration de la marchandise est transféré au client au moment de la remise du colis au transporteur.
Conformément à l’art. 59.1.c du Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), le droit de rétractation est exclu pour les biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés. La majorité des produits Rima Fonti étant des créations artisanales uniques ou personnalisées, ils ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre page dédiée aux retours.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 24 mois, conformément aux artt. 128-135 du Codice del Consumo. En cas de défaut de conformité, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit.
Tout défaut doit être signalé à contact@rimafonti.com dans un délai de 48 heures après réception.
L’ensemble des contenus du site rimafonti.com (textes, images, logos, créations) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
Les présentes conditions sont régies par le droit italien. En cas de litige, le Tribunal de Rome est compétent, sous réserve du for obligatoire du consommateur conformément à l’art. 66-bis du Codice del Consumo.
Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@rimafonti.com
Date : 1er avril 2026